Die Regulierungsbehörden der Europäischen Union müssen sich mit den Problemen von Nintendo Switch befassen

Nintendo führt Verbraucher in die Irre, indem es sie nicht über die begrenzte Lebensdauer von Switch-Konsolen informiert. Finden Verbraucherverband.

Auf der Gewerkschafts-Hotline beschwerten sich fast 25.000 Verbraucher aus mehreren europäischen Ländern darüber, dass sich Charaktere in Nintendo-Spielen manchmal bewegen, ohne dass der Spieler die Joy-Con-Controller berührt. Dieses Problem ist bekannt als Joy-Con Drift Er spielt immer noch seit der Einreichung Nintendo Switch Im Jahr 2017 gingen Tausende von Beschwerden aus den Niederlanden ein.

Ausreden

Der Nintendo-CEO hat sich vor einigen Monaten tatsächlich für das Problem entschuldigt, aber das hat zu keiner wirklichen Aktion geführt. Laut der Consumer Association weigert sich das Unternehmen häufig auch, defekte Steuerungen kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen.

Kostenlose Reparaturen

“Das Unternehmen verkaufte die Konsolen weiterhin, obwohl sie wussten, dass sie nicht gut waren”, sagt Sandra Molinard, Direktorin der Consumer Association. “Dabei hat Nintendo wichtige Informationen zurückgehalten, die für die Verbraucher bei der Entscheidung über den Kauf einer Spielekonsole von entscheidender Bedeutung gewesen wären.”

Sie will die Einbeziehung der nationalen Behörden und der Europäischen Kommission. “Nintendo sollte gezwungen sein, das Konsolendesign zu ändern und den Opfern kostenlose Reparaturen anzubieten.”

Der Nintendo Switch hat weltweit mehr als 68 Millionen Exemplare verkauft.

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